История кассового аппарата |
ПОДРОБНАЯ ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ КАССОВЫХ АППАРАТОВ
Кассовый аппарат был изобретен, видимо, от отчаяния. Создателем был Джеймс Ритти, ресторатор из Огайо. Джеймс Ритти был владельцем кафе в Дейтоне в 1870-х годах. Место было популярным и всегда переполнено клиентами. Тем не менее, бизнес постоянно терял деньги. Ритти обвинил в нечестности своих барменов, которые держали деньги в карманах или в денежном ящике, роль которого выполняла старая коробка сигар. Кроме потери денег такая система учета конечно же абсолютно не позволяла отслеживать продажи. Если клиент вернулся позже, с утверждением, что ему был выставлен завышенный счет или что ему дали сдачу неправильно - не было аргументов для урегулирования спора. Открытый денежный ящик означал, что наличные всегда были в пределах досягаемости сотрудников.
Во времена Ритти, кражи были нормальным образом жизни сотрудников магазинов и ресторанов, и владельцы было мало защиты от их нечестности. Ритти менял барменов много раз, но по-прежнему продолжал терять деньги, пока он не был доведен до нервного срыва.
Чтобы отвлечься, Ритти отправился на корабле в Европу. На корабле он подружился с инженером и провёл много часов в машинном отделении. Там он наблюдал за работой автоматического устройства, которое записывает обороты винтов корабля. После этого он стал представлять, что он может сделать аналогичное устройство, которое будет контролировать количество денег, проходящих через денежный ящик. Он немедленно прервал свой отпуск и вернулся назад, чтобы начать работу над прототипом. Ритти собрал свой первый кассовый аппарат в 1879 году, а вторую улучшенную модель запатентовал в том же году. Ритти начал бизнес по продаже устройств с названием "Неподкупная Касса Ритти " после совершенствования третьей модели.
Ранние кассовые аппараты Ритти имели два ряда клавиш, каждая клавиша отвечала за определенный номинал монет от пяти центов до одного доллара. При нажатии клавиши вращался внутренний вал. В результате стало возможно контролировать общие продажи за день. Сумма каждой индивидуальной продажи отображалась на циферблате, похожем на циферблат часов. Одна стрелка показывала центы, а другая стрелка – доллары. Поскольку машина хранила информацию о ежедневном общем выторге, любые хищения стали очевидными. Более поздняя модель устройства сохранила циферблат и в ней появился к тому же функция нанесения информации с помощью иголок на рулоне бумаги. Таким образом покупатели стали получать при покупке прототипы нынешнего кассового чека. Ритти вместе с братом начали производство кассовых аппаратов. Однако, Ритти не смог развить бизнес. Поэтому он продал патент на кассовый аппарат Джону Х. Паттерсон. Паттерсон тогда владел небольшой шахтой, но он настолько впечатлился " Неподкупной Кассой Ритти ", что он решил купить компанию Ритти.
К сожалению, Ритти к тому моменту уже продал свой бизнес Иакову Эккерту. Эккерт сделал важное дополнение к машине, а именно колокольчик, который звонил, когда происходила продажа. Эккерт с несколькими партнерами создал компанию National Manufacturing Company. Джон Паттерсон прибыл в Дейтон в 1884 году, желая купить небольшую фирму. После заключения предварительного соглашения, он обнаружил, что в ДейтонеNational Manufacturing Company была посмешищем. Компания не заработала никаких денег, и никто не верил, что она сможет заработать хоть что-то. Паттерсон пытался откупиться и разорвать договор, но был вынужден завершить продажу. Паттерсон изменил название фирмы на National CashRegister (NCR) - Национальный кассовый аппарат.
Новая компания быстро усовершенствовала кассовый аппарат. К 1890 году стандартной опцией стала печать кассового чека. В 1906 году кассовый аппарат был электрифицирован. Компания сделала большой упор на рекламу и продажи, став образцом для подражания для многих других отраслей промышленности с ее заготовленными формулировками для продаж и инновационными схемами дистрибьюции. К 1900 году компания продала более 200 000 кассовых аппаратов и отправила продавцов по всей Европе и Южной Америке. К концу Первой мировой войны, почти половину своих продажNCR получал на зарубежных рынках и была представлена по крайней мере в пятидесяти странах. Число кассовых аппаратов проданных в 1922 году было более двух миллионов.
Изменения вносились в дизайн кассового аппарата множество раз. Так, например, в 1906 году изобретатель Чарльз Кеттеринг разработал кассовый аппарат с электрическим мотором. Компания была переименована в NCR Corp. Компания доминировала в своей отрасли, скупая конкурентов, когда это было удобно. NCR продолжал развивать свою продуктовую линейку, выходя с новым функционалом для реагирования на запросы клиентов. К 1944 году, компания подала заявку на 2400 патентов.
С появлением микропроцессоров в 1970-х годах, индустрия кассовых аппаратов изменилась. Большая часть производственных мощностей переехал на заводы в Азии, и в конечном итоге осталось два основных типа кассовых устройств. Первый тип – дешевый электронный контрольно-кассовый аппарат ЭККА. Другое направление – POS терминалы, обладающие способностью дополнительной обработки данных.
Некоторые склонны считать первооткрывателем кассового аппарата Девида Брауна. Действительно его изобретение появилось раньше, а именно 13июля 1875 года. Именно в этот день Дэвид Браун получил патент на «аппарат для транспортировки товаров, наличных денег и прочих мелких грузов». Он был создан для контроля расчетов в магазине. Кассовая система представляла собой веревочную карусель с подвешенными корзинками. Приняв от клиента деньги за товар, продавец отправлял их в корзинке кассиру, который возвращал назад сдачу и чек. В крупном универмаге кассир сидел в центре «паутины», по нитям которой к нему стекалась наличность из разных отделов.
Первое внедрение кассовой системы состоялось в крупнейшем мебельном магазине в Массачусетсе в 1879 году и привело к сокращению времени на проведение торговых операций, улучшению контроля за движением средств и остатками товаров на складе и увеличению объемов продаж. В итоге система Брауна стала востребованной всеми крупными магазинами США и Европы.
Владелец вышеупомянутого мебельного магазина Вильям Лэмсон купил права на изобретение Дэвида Брауна и в 1882 году создал компанию Lamson Cash Railway Company. Разработки новых вариантов системы шли постоянно: в начале XX века компания представила скоростные варианты на основе пневматической трубы (которые стали прородителями пневмопочты) либо, в версии попроще, на основе катапульты из эластичного материала. Однако самый первый вариант все равно оставался наиболее востребованным.
В 1884 году два изобретения «система транспортировки денег» и "Неподкупная Касса Ритти " были соединены. Вначале они прекрасно дополняли друг друга, но позже громоздкая система транспортировки была демонтирована, а в 1950 году компания Lamson Cash Railway Company прекратила выпуск своей «система транспортировки денег». |